nbaja নিয়ম ও
শর্তাবলী

৩.১ জমা (Deposit)

nbaja-তে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৪-এ দেখুন)। nbaja সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

nbaja নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত অফার করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৪.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় উইথড্র করার আগে ৳১২,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র বেট করার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• nbaja যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

nbaja-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। পর্যাপ্ত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে। বাতিলের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

৯.২ nbaja-র উদ্যোগে স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে nbaja আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বয়স সীমা লঙ্ঘন (২১ বছরের কম বয়সী)।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ৬ দেখুন)।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

nbaja বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে: স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ), ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু। সকল গেম তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe সহ) মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

nbaja ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়। সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে nbaja বা এর কর্মীরা হস্তক্ষেপ করে না।

১০.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেট করার সুবিধা পাওয়া যায়। বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে। টুর্নামেন্ট বা ম্যাচ বাতিল হলে বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।

১০.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সিস্টেম ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, প্রভাবিত বেটের বিষয়ে nbaja নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ঘটা "জয়" বৈধ বলে গণ্য হবে না।

১১.১ সাপোর্ট চ্যানেল

nbaja সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইল যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন, বেট বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে বিরোধ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগের বিস্তারিত এবং প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেনের আইডি) সহ জমা দিন। nbaja সব অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যথাসময়ে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে nbaja-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে প্রতিটি বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে।

nbaja নিচের বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• আপনার নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি সাথে সাথে জানাননি)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) বিলম্ব বা সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

nbaja যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে যুক্তিসংগত আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।